問：為何需要註冊？
答：註冊功能可讓您建立容易記住的使用者名稱，以便用於登入，因此您不需要在每次想查看帳戶時輸入條碼。註冊之後，您也能夠得到個人化建議、提供評等和評論，以及透過電子方式和圖書館及其他使用者交流。
問：什麼是使用者名稱？
答：使用者名稱是可取代條碼並用於查看帳戶的名稱。可以將使用者名稱想像成您的圖書館暱稱。您可以使用真實姓名，不過建議不要這麼做。需要意見嗎？請使用簡短且容易記住的名稱，例如名字縮寫加門牌號碼 (SDK203)、狗狗的名字，或是與您有關的資訊 (Twilightfan)。請記得，您發表的公開評論和訊息都會註明您的使用者名稱。
問：其他人會看見我的使用者名稱嗎？
答：會，如果您選擇提供評論、書單或其他內容，使用者名稱就會出現在您所提供的內容旁。
問：如果我在註冊表單中填寫的出生日期或姓名不正確該怎麼辦？
答：即使資料不正確，您仍需完成線上註冊程序。請於下次造訪圖書館時要求流通櫃臺員工更新這項資訊，確保圖書館的記錄正確無誤。
問：是否需要提供電子郵件地址？
答：電子郵件地址是可選項目。如果您要求重設 PIN 碼/密碼，我們就會寄送一封內含重設連結的電子郵件。如果您未提供電子郵件地址，但卻忘記 PIN 碼/密碼，必須與圖書館聯絡才能重設或取回 PIN 碼/密碼。
問：我們家有一個共同使用的電子郵件地址，但每個人各有一張自己的借書證。我們可以使用同一個電子郵件地址註冊嗎？
答：可以，多個圖書館帳戶可以共用同一個電子郵件地址。
問：第一次註冊時是否需要變更我的 PIN 嗎？
答：不需要。有些圖書館提供變更 PIN 碼的選項，但這並非必要步驟。許多圖書館會使用電話號碼末四碼、您的郵遞或是容易猜到的某些內容。變更 PIN 碼可以提高帳戶的安全性。
問：應該使用真實姓名還是使用者名稱？
答：您可以自行決定。請記得，當您針對借閱書刊新增評論或書摘時，您的名稱會出現在該則評論旁，其他會員都會看見。此外，當 Google 之類的搜尋引擎進行網頁編目時，可能會將您選擇的名稱和您發表的公開內容一併編製成索引。
問：我的孩子註冊時為何不能輸入使用者名稱？
答：針對位於美國地區的使用者，「兒童線上隱私權保護法案」規定網站必須徵求家長同意才能收集兒童的個人資訊。因此，未滿 13 歲的兒童不得顯示其真實姓名，也不能輸入自己的使用者名稱、評論或新增其他需要輸入的內容，因為這些內容有可能遭到不當使用。兒童可以選取顏色和動物名稱組合，自行產生使用者名稱。
問：使用者名稱有其他限制嗎？
答：您的使用者名稱不可重複，除此之外，建立使用者名稱時的彈性非常大。名稱最多可包含 24 個字元，您可以使用字母和數字的任意組合，也可以使用底線 ( _ )。使用者名稱不可完全由數字組成，也不能使用空格或其他非英數字元。最好的使用者名稱是容易記住的名稱。
問：我已經將我的條碼背起來了，可以用條碼作為使用者名稱嗎？
答：不可以，除非條碼包含字母和數字。使用者名稱不可完全由數字組成。
問：我可以使用我的使用者名稱登入嗎？
答：可以，您可以使用您的使用者名稱或借書證號碼。不過，使用者名稱比一長串數字更容易記住。您不能使用真實姓名登入，但可以選擇在網站上顯示真實姓名。
問：我可以變更使用者名稱嗎？
答：可以，您隨時可以變更您的使用者名稱。請記住，您之前新增的所有內容都會顯示您的新使用者名稱。
問：這個登入/密碼與舊目錄中的登入/密碼有何關聯？
答：兩者是相同的。如果您在變更 PIN 碼後使用舊系統登入，或是進入使用您圖書館借書證的任何其他系統，就需要使用新的 PIN 碼。
問：我無法登入，該怎麼辦？
答：如果您是第一次登入，請備妥借書證號碼或條碼，以及您的 PIN 碼。條碼是借書證背面的號碼。因圖書館而異，您的 PIN 碼長度可能包含 4 到 25 個位數，而且可能全是數字，也可能包含英數字元。某些圖書館預設使用您的電話號碼末四碼或郵遞區號。如果您已成功登入，表示您有使用者名稱，因此可以使用您的使用者名稱或條碼登入。
問：如果我離開電腦一段時間，有時候必須重新登入。為何會如此？
答：如果您閒置達 30 分鐘，系統預設會自動將您登出。這是一項安全功能，萬一您忘記登出，這可以防範他人未經授權即使用您的帳戶。
問：我能否將我的 PIN 碼變更為比四位數更長的 PIN 碼？
答：您最多可能可以使用 25 個英數字元，但須取決於您的圖書館。請向圖書館員洽詢系統是否允許您這麼做。
問：我記不住我的使用者名稱，我該怎麼做？
答：請使用您的借書證號碼或條碼登入。登入成功後，您的使用者名稱便會出現在頁面右上方。
問：我記不住我的 PIN 碼，我該怎麼做？
答：登入頁面最上方有一個「忘記 PIN 碼？」連結。請輸入您的使用者名稱或借書證號碼 (條碼)，然後按一下「傳送」。您會收到一封電子郵件，內容註明變更 PIN 碼的指示。您必須完成註冊才能使用此功能。如果您尚未註冊，或是圖書館沒有歸檔的電子郵件地址，請與圖書館分館聯絡以重設 PIN 碼。