問：為何需要提供評論和評等？
答：原因如下：
- 協助其他會員。 每個人都有自己的喜好或專長。您對於木作、家譜學或義大利料理略知一二嗎？對最佳學齡前幼兒書籍或奧斯卡彼得森的經典唱片有什麼見解嗎？歡迎共享。您新增的內容可以引導其他會員找到他們感興趣的圖書，而且能夠讓他們更容易判斷是否應該「關注」您的特定主題。
- 助圖書館一臂之力。 您知道圖書館對社區的重要性。在目錄中新增內容可以讓目錄成為更珍貴的圖書館資產。
- 抒發您的意見。 每個人對於曾經看過的電影或剛剛讀完的書籍都會有些想法。歡迎共享，這是很有趣的活動。
- 追蹤借閱項目。 對書刊提供評等或備註，會將之放置在您的「已完成」書架。未來選擇新的書刊時，那有助於提醒您哪些是自己喜歡的內容。
問：這麼做對於「建立更好的目錄」有何助益？
答：您為目錄中的圖書所新增的資訊可以讓其他會員更容易找到新書刊，而且可以協助他們判斷自已是否對這些圖書感興趣。
問：評論和書摘有什麼不同？
答：評論類似書評或意見，也就是您所提供的建議。書摘則是概要，例如電影情節，或是非小說書籍的內容。
問：什麼是標籤？標籤與圖書館主題詞有何不同？
答：標籤是關鍵字或用於分類的標籤。標籤可以協助您和其他人找到圖書館中的新書刊，也可以協助您整理您喜歡的圖書。圖書館主題詞是依主題分類；標籤也具有相同的功用，但您也可以使用標籤提供某本書籍或某部電影的風格作為建議。例如，您可以說明某部電影的風格是漫畫、黑暗或悲傷，或者可以形容某本烹飪書籍非常詳盡或易於使用。
問：為何需要使用標籤？
標籤非常實用，原因如下：
- 尋找新圖書，以及協助他人尋找新圖書。 想要尋找更多激勵人心的書籍嗎？您可以搜尋其他人標註這類字詞的書籍。
- 整理您的書架。 您也可以新增私人標籤，例如「母親給的禮物」或「2016 年讀書會」，然後使用這些標籤篩選您的書架。
- 助圖書館一臂之力。 您知道圖書館對社區的重要性。在目錄中新增內容可以讓目錄成為更珍貴的圖書館資產。
問：什麼是「私人」標籤？
答：私人標籤僅供您個人使用，其他會員看不到。您不能使用私人標籤進行搜尋，但可以用於篩選書架。例如，您可以將某些書籍標註為「母親送的禮物」或「我放假時閱讀的書籍」。
問：什麼是類似書刊？
答：類似書刊可讓圖書館使用者將目錄中的圖書連結起來。當孩子讀完整套 Harry Potter 書籍之後，何不找些他們也會喜歡的類似圖書呢？您可以為書刊新增其他人可能會感興趣的建議，也可以尋找其他人為自己喜愛的書刊附加的類似書刊。類似書刊就是讓您盡情探索書籍的方式。
問：會有評論仲裁者嗎？
答：不會。評論、書摘和您新增的其他資訊會立即出現在圖書館的目錄中。我們假設所有使用者發表評論時都會運用明智的判斷力。檢舉功能可讓廣大的社群標記會引起不悅的內容。
問：為何會有書刊諮詢？那不是一種審查制度嗎？
答：部分會員希望能避免包含特定內容類型的書籍和電影，為孩子借書的父母更是如此。諮詢是一種協助這類會員選擇圖書的方式。如果您想要評估每冊圖書或電影的是非曲直，不見得要新增諮詢或親自閱讀。
問：我可以刪除或編輯我曾經提供過的評論或其他內容嗎？
答：可以，您隨時可以編輯或刪除評論。
問：我的評論保存時間有多長？
答：您提供的內容沒有到期日，除非您選擇刪除，否則會永久保存。
問：我的孩子只有 12 歲，為何我的帳戶和她的帳戶有不同的功能？
答：未滿 13 歲的兒童不能接收其他會員傳送的訊息，也不能傳送訊息。這是專為保護兒童而設計的安全功能。
針對位於美國地區的使用者，「兒童線上隱私權保護法案」規定網站必須徵求家長同意才能收集兒童的個人資訊。因此，兒童不得顯示其真實姓名，也不能輸入自己的使用者名稱、評論或新增其他需要輸入的內容，因為這些內容有可能遭到不當使用。兒童可以新增星級評等、適用年齡和類似書刊，而且可以使用預先定義的標題建立書單。
問：兒童年滿 13 歲以後會如何？
答：在兒童年滿 13 歲當月的月底，其帳戶會自動出現成人帳戶的權限和功能。系統不會儲存確切的出生日期，因此，此類變更一律在月底生效，而不是在生日當天生效。
問：我看到我認為不適當的評論，我該怎麼做？
答：每則評論旁都有一個按鈕，您可以利用該按鈕檢舉不當評論。檢舉內容之前，請務必先閱讀「使用條款」。每個頁面的最下方都有註明「使用條款」連結。
問：如果我檢舉某則評論，評論撰寫者是否會知道？
答：不會，撰寫者絕對不會知道檢舉人是誰，而且在目錄中不會表示。檢舉功能一律以匿名處理。
問：遭到「檢舉」的評論會如何？
答：評論處理方式視報告類型、報告來源，以及撰寫原始評論之人員的國家而定。如需詳細資訊，請參閱「檢舉不當內容」。