Depuis la page Retenu, vous pouvez suivre les articles que vous avez demandés, et savoir où et quand ils seront prêts à être ramassés. Par défaut, les articles de cette page sont triés par position de réservation, les articles prêts à être ramassés apparaissant en premier. Si vous le préférez, vous pouvez modifier cet ordre pour qu’ils soient classés selon leur état, leur titre, leur auteur ou leur format.
Vous pouvez également annuler ou suspendre vos demandes de réservation. Pour modifier l’état d’une demande, cliquez sur Suspendre ou sur Annuler pour l’article à modifier. Les réservations actives et suspendues s’affichent dans des blocs séparés. Vous pouvez utiliser les filtres situés sur la gauche de votre page Retenu pour ne voir que les articles prêts à être ramassés, les réservations actives et les réservations suspendues.
Vous pouvez réactiver une réservation suspendue en cliquant sur le bouton Reprendre.
Remarque : Utilisez cette page pour gérer vos réservations. Pour réserver un article, effectuez une recherche ou consultez la page détaillée de cet article. Reportez-vous à ce qui suit.
Vous êtes la seule personne à pouvoir consulter la page Retenu. Consultez notre Politique de protection de la vie privée pour en apprendre davantage sur la protection de vos renseignements personnels. Un lien vers la Politique de protection de la vie privée est disponible en bas de chaque page.
Réservation d’articles
Vous pouvez réserver les articles que vous souhaitez emprunter à partir des résultats de recherche ou de la page détaillée d’un article. Si vous voulez ramasser l’article à une succursale précise, vous pouvez voir les succursales qui détiennent actuellement l’article, ainsi que l’état de circulation de tous les exemplaires disponibles.
Pour réserver un article à partir des résultats de recherche
- Ouvrez une session sur votre compte.
- Saisissez des mots clés et lancez votre recherche.
- Localisez l’article à emprunter.
- Les articles dont au moins un exemplaire se trouve à la bibliothèque indiquent Disponible. Pour voir l’état actuel de tous les exemplaires de l’article, cliquez sur le lien des détails de disponibilité.
- Cliquez sur le bouton Formuler une demande.
- Dans la fenêtre contextuelle Formuler une demande, sélectionnez la succursale où vous souhaitez ramasser l’article. Par défaut, cette succursale est celle où vous vous êtes inscrit, ou celle que vous avez indiquée comme étant votre succursale préférée sur votre page Préférences. (Si votre bibliothèque ne dispose que d’une succursale, ou si vous avez activé la fonction réservation en un seul clic, cette option n’apparaît pas.)
- Cliquez sur le bouton Confirmer la demande de l’article.
L’article que vous avez demandé figure désormais sur votre page Retenu.
Remarque : Vous pouvez sauter l’étape de sélection d’un emplacement de ramassage pour chaque réservation si vous activez la fonction réservation en un seul clic.
Pour réserver un article à partir de la page détaillée de cet article
- Ouvrez une session sur votre compte.
- Localisez l’article à réserver en le recherchant ou en parcourant le catalogue. Rendez-vous sur la page détaillée de l’article en cliquant sur son intitulé.
- Le nombre total d’exemplaires et le nombre d’exemplaires actuellement disponibles sont indiqués. Pour consulter la succursale et l’état actuel de chaque exemplaire disponible, cliquez sur le lien Disponibilité par succursale.
- Cliquez sur le bouton Formuler une demande.
- Sélectionnez la succursale où vous aimeriez ramasser l’article. Par défaut, cette succursale est celle où vous vous êtes inscrit, ou celle que vous avez indiquée comme étant votre succursale préférée sur votre page Préférences. (Si votre bibliothèque ne dispose que d’une succursale, cette option n’apparaît pas.)
- Cliquez sur le bouton Confirmer la demande de l’article.
L’article que vous avez demandé figure désormais sur votre page Retenu.
Remarques :
- Si vous avez besoin rapidement d’un article, utilisez le lien Disponibilité par succursale pour consulter les succursales où des exemplaires sont disponibles.
- Certains articles, tels que les livres de référence ou les documents sur microfiche, ne peuvent pas être réservés. Pour ces articles, demandez conseil au bureau de référence de votre succursale.
- Il se peut que certains articles populaires ne soient pas toujours disponibles aussi rapidement que vous l’aimeriez. Découvrez de nouvelles œuvres en parcourant les recommandations, les commentaires et les étiquettes soumis par d’autres membres de la bibliothèque.