Q : Pourquoi dois-je m’inscrire?
R : L’inscription vous permet de créer un nom d’utilisateur facile à retenir pour vos ouvertures de session, de manière à ce que vous n’ayez pas à saisir votre code à barres à chaque fois que vous voulez consulter votre compte. Elle vous permet aussi de recevoir des recommandations personnalisées, d’ajouter des évaluations et des critiques et de communiquer par voie électronique avec votre bibliothèque et d’autres utilisateurs.
Q : Qu’est-ce qu’un nom d’utilisateur?
R : Un nom d’utilisateur est un nom que vous pouvez utiliser au lieu de votre code à barres pour consulter votre compte. Voyez votre nom d’utilisateur comme votre surnom de bibliothèque. Vous pouvez utiliser votre vrai nom, mais un nom plus anonyme est recommandé. Besoin d’inspiration? Utilisez vos initiales et votre numéro municipal (SDK203), le nom de votre chien, ou une qualité courte et mémorable qui vous est propre (AmateurTwilight) et qui vous est facile à retenir. Rappelez-vous que les commentaires publics et les messages que vous publiez incluront votre nom d’utilisateur.
Q : Est-ce que mon nom d’utilisateur sera vu par les autres?
R : Si vous insérez des commentaires, des listes ou d’autres contenus, votre nom d’utilisateur apparaît à côté de ces contributions.
Q : Qu’arrive-t-il si ma date de naissance ou mon nom est erroné(e)s sur le formulaire d’inscription?
R : Vous devez mener à bien l’inscription en ligne même si certains renseignements sont erronés. Lors de votre prochaine visite à la bibliothèque, demandez à un employé au comptoir de prêt de mettre ces renseignements à jour afin de garantir l’exactitude de votre dossier de bibliothèque.
Q : Pourquoi dois-je fournir une adresse courriel?
R : L’adresse courriel est une donnée facultative. Si vous demandez à ce que votre NIP/mot de passe soit réinitialisé, un message électronique contenant un lien de réinitialisation est envoyé par courriel. Si vous n’indiquez pas d’adresse courriel et oubliez votre NIP/mot de passe, vous devrez communiquer avec la bibliothèque pour le réinitialiser ou le récupérer.
Q : Notre famille dispose d’une adresse courriel unique pour nous tous, mais nous avons chacun notre propre carte de bibliothèque. Pouvons-nous nous inscrire avec la même adresse courriel?
R : Oui, plusieurs comptes de bibliothèques peuvent utiliser la même adresse courriel.
Q : Lors de mon inscription initiale, dois-je modifier mon NIP?
R : Non. Certaines bibliothèques proposent de modifier le NIP, mais ce n’est pas obligatoire. De nombreuses bibliothèques utilisent les quatre derniers chiffres de votre numéro de téléphone, votre code postal ou un élément tout aussi facile à deviner. Votre compte sera plus sécurisé si vous modifiez votre NIP.
Q : Devrais-je me servir de mon vrai nom ou d’un nom d’utilisateur?
R : C’est à vous de décider. N’oubliez pas que lorsque vous ajoutez des commentaires ou des résumés à des articles que vous avez empruntés, votre nom apparaîtra à côté du commentaire et sera visible des autres membres. Et vous devez savoir que le nom que vous choisissez peut être indexé avec vos contributions publiques dans des moteurs de recherche tels que Google.
Q : Pourquoi mon enfant ne peut-il pas saisir un nom d’utilisateur lors de l’inscription?
R : Pour les utilisateurs des États-Unis, la loi visant à protéger la vie privée des enfants sur Internet, la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) exige que les sites Web qui collectent des renseignements personnels auprès d’enfants obtiennent au préalable un accord parental. C’est pour cette raison que les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés à afficher leur vrai nom, ni à saisir leurs propres noms d’utilisateur, à saisir des commentaires ou à ajouter d’autres types de contenu qui nécessitent une saisie, car ils pourraient être utilisés de manière inappropriée. Pour générer un nom d’utilisateur, un enfant peut sélectionner une combinaison couleur-animal.
Q : Existe-t-il d’autres restrictions relatives aux noms d’utilisateur?
R : En dehors du fait que votre nom d’utilisateur doit être unique, vous avez une grande liberté lors de la création d’un nom d’utilisateur. Le nom peut contenir jusqu’à 24 caractères et comporter n’importe quelle combinaison de lettres et de chiffres, ainsi que des traits de soulignement (_). Il ne peut pas ne comporter que des chiffres, ou utiliser des espaces ou d’autres caractères non alphanumériques. Le meilleur nom d’utilisateur est celui que vous pouvez facilement retenir.
Q : J’ai déjà mémorisé mon code à barres. Puis-je l’utiliser en tant que nom d’utilisateur?
R : Non, sauf s’il contient à la fois des lettres et des chiffres. Un nom d’utilisateur ne peut pas ne comporter que des chiffres.
Q : Puis-je utiliser mon nom d’utilisateur pour ouvrir une session?
R : Oui, vous pouvez utiliser votre nom d’utilisateur ou le numéro de votre carte de bibliothèque. Cependant, il est plus facile de se souvenir d’un nom d’utilisateur que d’une longue série de chiffres. Vous ne pouvez pas utiliser votre vrai nom pour ouvrir une session, mais vous pouvez afficher votre vrai nom sur le site si vous le souhaitez.
Q : Puis-je changer mon nom d’utilisateur?
R : Oui, vous pouvez changer votre nom d’utilisateur à tout moment. N’oubliez pas que le contenu que vous avez déjà ajouté apparaîtra sous votre nouveau nom d’utilisateur.
Q : Y a-t-il une différence entre ces nom d’utilisateur/mot de passe est ceux de l’ancien catalogue?
R : Il s’agit des mêmes. Si vous modifiez votre NIP et votre nom d’utilisateur au sein de l’ancien système, ou sur tout autre système qui utilise votre carte de bibliothèque, vous devrez utiliser ces nouveaux identifiants.
Q : J’ai des problèmes d’ouverture de session. Que dois-je faire?
R : Si vous ouvrez une session pour la première fois, vous aurez besoin du numéro (ou code à barres) de votre carte de bibliothèque et de votre NIP. Le code à barres est le numéro qui se trouve au dos de votre carte de bibliothèque. En fonction de votre bibliothèque, votre NIP peut un numéro de 4 à 25 chiffres, et se composer uniquement de chiffres ou d’un mélange de caractères alphanumériques Certaines bibliothèques utilisent par défaut les quatre derniers chiffres de votre numéro de téléphone ou de votre code postal. Si vous avez déjà réussi à ouvrir une session, vous avez un nom d’utilisateur et pouvez donc utiliser ce nom d’utilisateur ou votre numéro de carte pour ouvrir une session.
Q : Lorsque je ne suis pas devant mon ordinateur pendant une période prolongée, je dois parfois rouvrir une session. Pourquoi?
R : Le système est conçu pour fermer automatiquement votre session si vous n’avez rien fait pendant 30 minutes. Il s’agit d’une fonction de sécurité qui vise à protéger votre dossier des utilisations non autorisées, au cas où vous oublieriez de fermer votre session.
Q : Puis-je changer mon NIP pour qu’il comprenne plus de quatre chiffres?
R : En fonction de votre bibliothèque, peut-être pourrez-vous utiliser jusqu’à 25 caractères alphanumériques. Demandez à un bibliothécaire si votre système vous y autorise.
Q : Je ne me souviens pas de mon nom d’utilisateur. Que dois-je faire?
R : Ouvrez une session avec votre numéro (ou code à barres) de carte de bibliothèque. Une fois la session ouverte, votre nom d’utilisateur apparaît dans le coin supérieur droit de la page.
Q : Je ne me souviens pas de mon NIP. Que dois-je faire?
R : Un lien Oublié votre NIP? se trouve sur la page Connexion. Saisissez votre nom d’utilisateur ou votre numéro (code à barres) de carte de bibliothèque, puis cliquez sur Envoyer. Vous recevrez un message électronique contenant des instructions pour modifier votre NIP. Pour utiliser cette fonction, vous devez déjà être inscrit(e). Si vous n’êtes pas déjà inscrit(e), ou si la bibliothèque n’a pas d’adresse courriel dans votre dossier, communiquez avec votre succursale pour réinitialiser votre NIP.